راهنمای ارسال محصول در تی‌جی‌پلاس

• در این مطلب قصد داریم در رابطه با نحوه‌ی ارسال محصول شما عزیزان را راهنمایی کنیم. مسئولیت ثبت دقیق کلیه اطلاعات شخصی اعم از شماره‌های تماس و آدرس به عهده خریدار می‌باشد.
• مشتریان می‌توانند آسیب‌های ناشی از بسته‌بندی را، در عرض  حداکثر ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل سفارش، به واحد پشتیبانی اطلاع دهند.
• مسئولیت صحت و سلامت محصول تا زمان تحویل به مشتری به عهده تی جی پلاس می‌باشد.
• امکان پیگیری سفارشات پستی با استفاده از کد رهگیری مرسولات پستی در سایت وجود دارد.
• در هنگام تحویل کالا بسته‌بندی را کنترل و سالم بودن آن را رسید نمایید. در صورتی که هر گونه ایرادی را مشاهده کردید، از تحویل گرفتن کالا خودداری کنید و موضوع را به بخش خدمات پس از فروش اطلاع دهید.
• با توجه به ثبت سیستمی سفارش، امکان صدور فاکتور مجدد و یا تغییر مشخصات وجود ندارد.