سیاست حفظ حریم خصوصی

سیاست حفظ حریم خصوصی تی‌جی‌پلاس (tgplus.ir)

ما که هستیم

نشانی وب‌سایت ما: https://tgplus.ir
تی‌جی‌پلاس یک فروشگاه آنلاین است که خدمات فروش اقساطی موبایل، ساعت هوشمند و لوازم دیجیتال ارائه می‌دهد.

چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم و چرا؟

دیدگاه‌ها

وقتی کاربر دیدگاهی ثبت می‌کند، اطلاعات فرم نظرات، آدرس IP و رشته عامل کاربر مرورگر ذخیره می‌شود تا شناسایی هرزنامه راحت‌تر انجام شود.
ممکن است رشته‌ای ناشناس از ایمیل (هش) برای سرویس Gravatar ارسال شود. سیاست حفظ حریم خصوصی Gravatar در:
https://automattic.com/privacy
پس از تأیید، تصویر نمایه در کنار دیدگاه نمایش داده می‌شود.

رسانه

هنگام آپلود تصویر، بهتر است فایل حاوی اطلاعات مکانی (EXIF GPS) نباشد؛ زیرا بازدیدکنندگان می‌توانند مکان دقیق عکس را استخراج کنند.

فرم‌های تماس

فرم‌های تماس ممکن است اطلاعاتی مانند نام، ایمیل و پیام شما را ذخیره کنند تا امکان پاسخ‌گویی فراهم شود.

کوکی‌ها

اگر دیدگاهی ارسال کنید، می‌توانید نام، ایمیل و سایت خود را در کوکی‌ها ذخیره کنید تا در نظرات بعدی نیازی به واردکردن دوباره اطلاعات نباشد. این کوکی‌ها یک سال معتبر هستند.

اگر حساب کاربری داشته باشید و وارد سایت شوید، یک کوکی موقت برای بررسی پذیرش کوکی‌ها ذخیره می‌شود که با بستن مرورگر حذف می‌شود.

کوکی‌های ورود دو روز و کوکی‌های تنظیمات نمایش یک سال اعتبار دارند. اگر گزینه «به خاطر بسپار» را فعال کنید، ورود شما دو هفته فعال می‌ماند. با خروج، کوکی‌های ورود حذف می‌شوند.

اگر مقاله‌ای را ویرایش یا منتشر کنید، کوکی دیگری ایجاد می‌شود که فقط شناسه پست ویرایش‌شده را ذخیره می‌کند و پس از یک روز منقضی می‌شود.

محتوای جاسازی‌شده از وب‌سایت‌های دیگر

محتوای جاسازی‌شده مانند ویدئو یا مقاله همانند بازدید مستقیم از آن وب‌سایت عمل می‌کند.
این وب‌سایت‌ها ممکن است داده‌های شما را جمع‌آوری کنند، از کوکی‌ها استفاده کنند، ردیاب‌های شخص ثالث داشته باشند و تعامل شما با محتوا را ثبت کنند.

تجزیه و تحلیل

برای بهبود تجربه کاربری و کیفیت خدمات، ممکن است از ابزارهای تحلیلی مانند Google Analytics استفاده شود. این ابزارها ممکن است کوکی‌ها را برای تحلیل رفتار کاربران ذخیره کنند.

اشتراک‌گذاری اطلاعات شما

اطلاعات کاربران فقط در موارد زیر به اشتراک گذاشته می‌شود:

  • سرویس‌های تشخیص هرزنامه

  • درگاه‌های پرداخت برای پردازش مالی

  • شرکت‌های حمل‌ونقل برای ارسال کالا
    هیچ‌گونه فروش یا انتقال تجاری داده‌های شخصی انجام نمی‌شود.

مدت زمان نگهداری اطلاعات

دیدگاه‌ها و متادیتای آنها بدون محدودیت زمانی نگهداری می‌شود تا سیستم به‌طور خودکار دیدگاه‌های بعدی را تأیید کند.

برای کاربران ثبت‌نام‌شده، اطلاعات پروفایل ذخیره می‌شود و هر کاربر می‌تواند آنها را ویرایش یا حذف کند (نام کاربری قابل تغییر نیست). مدیران سایت نیز امکان مشاهده و ویرایش داده‌ها را دارند.

حقوق شما درباره داده‌هایتان

اگر در سایت حساب دارید یا دیدگاهی ثبت کرده‌اید، می‌توانید:

  • درخواست دریافت فایل اطلاعات شخصی خود را ثبت کنید

  • درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را ارسال کنید

این درخواست شامل داده‌هایی نمی‌شود که نگهداری آن برای اهداف قانونی، امنیتی یا اداری ضروری باشد.

محل ارسال داده‌ها

دیدگاه‌ها ممکن است توسط سرویس‌های تشخیص هرزنامه بررسی شوند.

اطلاعات تماس شما

برای درخواست‌های مربوط به اطلاعات شخصی، می‌توانید از طریق فرم تماس یا ایمیل پشتیبانی سایت با ما در ارتباط باشید:
support@tgplus.ir

چگونه از اطلاعات شما حفاظت می‌کنیم؟

برای محافظت از داده‌ها از روش‌های زیر استفاده می‌شود:

  • رمزنگاری اطلاعات حساس

  • به‌روزرسانی منظم سیستم امنیتی

  • محدودسازی سطح دسترسی مدیران

  • استفاده از SSL/TLS برای ارتباط امن

رویه‌های موجود برای نقض احتمالی اطلاعات

در صورت بروز نقض امنیتی:

  • موضوع به‌سرعت بررسی می‌شود

  • کاربران آسیب‌پذیر مطلع می‌شوند

  • اقدامات لازم برای جلوگیری از تکرار مشکل انجام می‌شود

چه داده‌های جدیدی دریافت می‌کنیم؟

اگر کاربر از خدمات اقساطی استفاده کند، ممکن است اطلاعاتی مثل شماره تماس، کدملی یا مدارک لازم برای ثبت قرارداد دریافت شود.
این داده‌ها فقط برای مراحل اعتبارسنجی و عقد قرارداد استفاده می‌شوند.

تصمیم‌گیری خودکار و پروفایل‌سازی

هیچ تصمیم‌گیری خودکار حساس درباره کاربران انجام نمی‌شود. تنها مورد، بررسی اولیه اعتبار در درخواست خرید اقساطی است که بدون دخالت انسانی انجام نمی‌شود.

الزامات افشای قانونی صنعت

در مواردی که قانون کشور ارائه اطلاعات خاص را الزامی کند (برای مثال نهادهای قانونی یا مالیاتی)، داده‌ها مطابق مقررات ارائه می‌شود.